Windowsメールのサポートは2024/12/31をもって完全に終了し、送受信共に不可能になったと思われます。こちらの環境では既に、Outlook (new)に置き換えているので追試は不可能ですがそうなったと思います。今までWindowsの標準的なメールは以下のものがありました。
- Outlook(new)
- Outlook(old)
- Windowsメール
Windowsメールの終了で、基本的にはOutlookに集約されたと思います。Outlook(new)はモダンな実装ですが一方で、COMベースのアドインの実装は無くなっています。Outlook(old)のサポートは2029年まではされると聞いていますが対応は速い方がいいでしょうね。